为驱动业务发展，推动公司战略落地，提升员工能力和组织能力，建立学习型组织，公司于2012年设立了运营管理学院。运营管理学院以经理人能力素质模型为基础，自主开发了十余门运营管理课程，建立了培训地图，定期组织运营力基础培训、专业能力培训和新员工培训，并配合实施后备人才培养计划。通过课件开发和年度轮训工作，学院已经建立起了一支经验较丰富的内部讲师队伍。未来，中国茶叶运营管理学院将加强与中国茶叶商学院等外部行业组织的合作，聚焦提升管理思维、打造营销团队和培养后备梯队三个重点，持续开展人才培养工作，打造中国茶叶人才核心竞争力。